علاقات المجتمع
يسعى قسم العلاقات المجتمعية لدينا إلى أن يكون الجسر بين المجتمعات وخدمات الطوارئ. مهمة إدارة خدمات المجتمع هي أن تكون أداة فعالة لكل من خدمات الطوارئ والمواطنين الذين تخدمهم.
تعقد Dispatch Coach منتديات مفتوحة مع مجموعات مجتمعية مختلفة حول موضوع إرسال الطوارئ وخدمات الطوارئ. هنا يمكن تثقيف الجمهور ، والتحدث عن مخاوفهم ، وتقديم اقتراحات لنا لتقديمها إلى الوكالات.
نطرح العديد من الأسئلة خلال هذه الاجتماعات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
هل تعامل باحترام عندما تتصل برقم 911؟ من قبل المرسل؟ بواسطة خدمات الطوارئ؟
هل كان الرد الذي احتاجته هو الرد الذي تلقيته؟ تشير الاستجابة إلى الوحدة / الطاقم / الخدمة المرسلة.
هل شعرت بما يكفي من المعلومات حول وصول المساعدة؟ هل أعطيت تعليمات كان من السهل اتباعها؟ ( انقر هنا لمعرفة كيف يمكننا تحسين بروتوكولات استجابة الوكالة )
ما هي التغييرات التي ستنفذها ولماذا فيما يتعلق بخدمات الطوارئ (الشرطة / الإطفاء / EMS)؟
ما المشكلة ، إن وجدت ، التي واجهتها أثناء الحادث؟
ما هو الأثر الإيجابي لخدمات الطوارئ في حياتك؟
هل لديك أشخاص في مجتمعك يكافحون للعثور على وظائف؟ انقر هنا لمعرفة المزيد عن برنامج المنح الدراسية الخاص بنا ، وكيف يمكننا المساعدة في بدء حياة مهنية مرضية.
تعتمد مجموعات المجتمع وخدمات الطوارئ على بعضها البعض. يمكن أن يساعد اكتساب فهم أفضل لرغبات السكان وإجراءات خدمات الطوارئ في توحيد هذه المجموعات معًا.
كمكافأة خاصة ، سيكون لكل اجتماع مجتمعي دورة CPR بعد المناقشة. يجب أن تختار مجموعات المجتمع المشاركين في وقت مبكر حيث يوجد حد لعدد الأشخاص الذين يمكن اعتمادهم في كل مرة.
911 Spanish Language Cards
Dispatch Coach is proud to present our 911 Spanish language translation cards. The use of these cards can assist a Spanish-only speaking resident more easily communicate with a 911 dispatcher while a translator is getting on the line. The first few minutes in an emergency are crucial for the best possible outcome.
